Обработка персональных данных
Этот документ описывает согласие пользователя на обработку персональных данных при регистрации, использовании личного кабинета и подключении CRM.
Если пользователь подключает CRM компании, он подтверждает, что имеет право передавать соответствующие данные в CODE9 Analytics для обработки в рамках сервиса.
Оператор персональных данных
Оператор и владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Сашнев Сергей Александрович.
ИНН: 860229601650. ОГРНИП: 321861700018582.
Юридический адрес: 628404, Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра АО, г. Сургут, ул. Энтузиастов, д. 8, кв. 83.
Контакт для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных: support@aicode9.ru.
Состав персональных данных
- email, имя, должность или роль в рабочем пространстве;
- данные авторизации, события входа и параметры безопасности;
- служебные данные CRM-подключения и настройки рабочего пространства;
- данные физических лиц из CRM, если пользователь выбрал их для выгрузки: контакты, коммуникации, ответственные, события по сделкам;
- сообщения, письма, звонки или транскрипты только если соответствующие функции включены отдельно.
Цели обработки
- предоставление доступа к сайту и личному кабинету;
- выполнение CRM-выгрузок и синхронизаций по выбору пользователя;
- создание аналитических отчетов, дашбордов и уведомлений;
- расчет токенов, тарифов, лимитов и истории операций;
- техническая поддержка, безопасность и расследование ошибок;
- выполнение требований закона, договора и запросов уполномоченных лиц.
Действия с данными
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в рамках подключенных сервисов, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Срок действия согласия
Согласие действует с момента регистрации или начала использования сервиса до его отзыва, удаления учетной записи или прекращения договора, если более длительное хранение не требуется законом, бухгалтерскими правилами, безопасностью или защитой прав.
Отзыв и удаление
Пользователь может отозвать согласие или запросить удаление данных через support@aicode9.ru. Если запрос касается CRM-данных компании, его должен направлять владелец или администратор соответствующего рабочего пространства.
Активная автоматическая очистка tenant-данных, retention-политика и необратимое удаление включаются только после отдельного утверждения правил удаления.